TELEFONISCH CONTACT

Hulpverleners en familieleden kunnen elke werkdag tussen 9u00 en 12u30 telefonisch beroep doen op de palliatieve deskundigen van PALLION.

De equipe waarbij men terecht komt, bestaat uit verpleegkundigen, een arts, een psycholoog en een rouwconsulent. De vraag wordt samen met de betrokkene geanalyseerd. De palliatieve deskundigen zullen vanuit

hun praktijkervaring concrete adviezen formuleren die de hulpverlener of het familielid ondersteunen om de zorg verder op te nemen.

HUISBEZOEK

Indien blijkt dat de vraag telefonisch onvoldoende kan ingeschat worden, zijn de palliatieve deskundigen steeds bereid om, in aanwezigheid van de eigen zorgverlener en de hulpvrager een huisbezoek te brengen. Op voorhand wordt steeds contact genomen met de huisarts of behandelend arts. Nadien wordt steeds een verslag gestuurd naar de huisarts. Er wordt nooit zorg overgenomen.

PERSOONLIJK CONTACT

Indien een hulpverlener of een familielid een persoonlijk contact wenst, kan hiervoor altijd een afspraak gemaakt worden.

AANWEZIGHEID OP TEAMOVERLEG

Teamoverleg is in palliatieve zorg ontegensprekelijk van groot belang. De palliatieve deskundigen willen graag hun deskundigheid inbrengen tijdens een teamoverleg om hulpverleners en familieleden te ondersteunen daar waar nodig.

BESCHIKBAARHEID 24u/24u

De medewerkers van PALLION zijn 24u/24u bereikbaar voor hulpverleners of familieleden met een hoogdringende vraag. Het is geen urgentiedienst maar de 24 uren permanentie wil vooral de continuïteit in de ondersteuning van hulpverleners en familieleden garanderen. De dienstverlening is gratis.